Политика конфиденциальности
Автомойка «Ракета» · редакция от 2026-10-27
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: ИП Андрюшин Андрей Андреевич, ИНН 323204569271, адрес: 241024, г. Брянск, пер. Стасова д.9. Связаться по вопросам данных: raketa32@internet.ru.
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для сервиса онлайн-записи «Автомойка «Ракета»»: страницы записи на сайте и мини-приложений в Telegram и MAX.
2. Какие данные мы получаем
- имя: из вашего профиля в мессенджере или то, что вы ввели сами;
- номер телефона: тот, которым вы поделились через кнопку мессенджера, или тот, что ввели при записи;
- идентификатор вашего аккаунта в Telegram или MAX (нужен, чтобы вас узнавать и присылать сообщения о записи);
- данные автомобиля: марка и модель, госномер;
- данные записи: дата, время, выбранные услуги, стоимость, статус, ваши ответы на напоминания;
- технические данные: IP-адрес и время обращения к сайту фиксируются в журнале сервера и используются для защиты от злоупотреблений.
Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес, платёжные карты, данные о здоровье и другие особые категории данных. Точное местоположение, камера и микрофон не используются.
3. Зачем мы их обрабатываем
- оформить запись, подтвердить её и оказать услугу;
- связаться с вами по записи: подтверждение, изменение времени, отмена, напоминание за некоторое время до визита с вопросом «приедете или нет»;
- вести учёт заказов и расчётов в учётной системе мойки;
- защитить сервис от спама и злоупотреблений.
Рекламные рассылки без вашего отдельного согласия мы не отправляем.
4. Основание
Обработка идёт на основании вашего согласия, которое вы даёте галочкой перед отправкой записи (текст согласия), а также для исполнения договора об оказании услуг, стороной которого вы являетесь.
5. Кому данные могут передаваться
- сотрудникам мойки (администраторам и владельцу): в объёме, нужном для работы с записью;
- учётной системе 1С мойки, где создаётся заказ-наряд;
- мессенджерам Telegram и MAX: через них мы получаем ваш идентификатор и отправляем вам сообщения; дальнейшая обработка в мессенджере идёт по правилам самого мессенджера;
- хостинг-провайдеру, на оборудовании которого работает сервис: он технически хранит данные по нашему поручению и не использует их для своих целей;
- государственным органам, если этого требует закон.
Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям.
6. Как долго храним
Пока вы пользуетесь сервисом и в течение 3 лет после последней записи (общий срок исковой давности), затем удаляем или обезличиваем. Раньше — если вы отзовёте согласие и закон не требует хранить данные дольше.
7. Как мы защищаем данные
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Вход в мессенджерах проверяется подписью самого мессенджера. Доступ сотрудников разделён по ролям, служебные ключи хранятся вне публичной части сервиса, делаются резервные копии.
8. Файлы cookie
Сайт не использует cookie для слежения и аналитики. В памяти браузера сохраняются только выбранная тема оформления и отметка о вашем согласии.
9. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас обрабатываются, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие. Для этого напишите на raketa32@internet.ru или сообщите администратору мойки. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд.
10. Изменения
Мы можем обновлять политику; актуальная версия всегда по адресу этой страницы, дата редакции указана вверху.